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OYO酒店靠什么在酒店下沉市場的戰場上沒有對手?

自打OYO酒店面世以來,就一直處于輿論風暴之中。無論是鼓吹OTA平臺的“封殺”,還是傳統酒店集團的邊仿邊損,可以說現實對于這個以創新模式顛覆行業的年輕品牌來說并不

自打OYO酒店面世以來,就一直處于輿論風暴之中。無論是鼓吹OTA平臺的“封殺”,還是傳統酒店集團的邊仿邊損,可以說現實對于這個以創新模式顛覆行業的年輕品牌來說并不友好。然而,在承受巨大壓力的情況下,OYO酒店不僅沒受到影響,反而越戰越勇。歷經一年多的風馳電掣,年輕的酒店品牌OYO把中小單體酒店連鎖生意做的風生水起,由此掀起的下沉市場競逐浪潮,徹底攪混了中國酒店行業僵持多年的競爭格局。

在進入“萬店時代”后,OYO于5月30日召開的戰略升級發布會上,宣布啟動“OYO酒店2.0”。“規模化+精細化”的雙軌道戰略,徹底打消了各方的質疑,“OYO酒店是認真的。”

如果說OYO1.0時代是攻城略地“打江山”,那么2.0時代則是建設城池“守江山”,全方位地激活生態系統,讓生態圈內的各方互相賦能,獲得最大程度的優化和增長。在下沉市場消費升級的趨勢下,酒店作為供給側,其規模和品質決定了生態圈的基礎建設。為業主謀取更多福利,吸引更多業主入局,提升酒店品質,也成為OYO2.0時代至關重要的課題。

奉行“利他主義”,OYO酒店2.0為業主提供收益保障

在1.0階段,OYO就以零加盟費、輕改造、低抽成的模式,顛覆了傳統酒店集團的玩法。將權益和資源最大程度向業主傾斜的“利他主義”,幫助OYO吸引了萬家中小單體酒店,這一模式也成為眾多后入局的競爭對手們的“標配”。

但OYO酒店2.0進一步升級,將支付加盟費、簡單抽成的方式,轉變為品牌方與業主共擔風險、共享收益的“合作共贏”關系。深度捆綁之后,OYO酒店將與簽約業主共同承擔經營狀況波動、市場形勢變化所帶來的風險,并加大對物業更新的投入,為酒店提供更多流量,提升經營收益,讓業主樂享其成。至此,OYO酒店成為中國當下唯一一個能全面為合作業主提供收益保障的連鎖酒店品牌,這是傳統酒店集團想都不敢想的“犧牲尺度”。

為實現這一目標,OYO酒店任命朱磊擔任首席收益官,朱磊擁有16年豐富的職業經驗,在OYO酒店負責公司旗下所有酒店的長期穩定的高出租率達成,同時負責線下銷售與OTA渠道,全面促成業主收益提升。此外,身為資本寵兒的OYO酒店,為了促進2.0戰略的快速落地,剛剛宣布將投資1億美元用于人才、客戶體驗和基礎設施改造,全方位助力酒店提升品質體驗,保障業主獲取最大收益。

據了解,在OYO酒店戰略升級發布會前的25天里,OYO酒店已在華南區域的多個城市試點了“OYO酒店2.0”,簽約全新合作模式酒店150家。這些酒店自升級簽約上線之日起,平均入住率提升達到60%以上,平均營收提升30%以上。其中位于昆明的OYO佳寶商務酒店在簽約的首周內,入住率從47%增長至最高超過103%,RevPAR從58元增長至最高105元,增幅接近100%。

福州萬亞酒店的業主告訴我們,對OYO酒店在線上運營的能力十分肯定,通過運營團隊的努力,僅僅加盟2個月就有立竿見影的效果,平均每個月都能給酒店帶來額外的幾千元的線上收益,這剛好彌補了酒店原來在線上運營的短板。選擇加入2.0就是能夠在賺錢的基礎上又有了穩妥的保障,同時還有機會分享更多的收益,所以在他看來確實如OYO酒店自己所說的是“零風險、高品質、享分成、無擔憂”的一個方案。

牽手OTA巨頭,OYO打通全網流量為業主賦能

對于酒店來說,除了自身的品質提升,流量的獲取更是至關生死。中小單體酒店基于相對薄弱的市場環境和品牌力,一直以線下客為主要流量,OYO在幫助酒店整體改造和運營提升方面,下足了功夫。在線下,OYO酒店運營經理不斷拓展獲客渠道,分區域做酒店宣傳,協議合作,線下獲客能力大幅提升,使得酒店入住率有了明顯的上漲。

截至目前,OYO 共進入330多個城市,管理超過10000家OYO品牌酒店、50萬間客房,在規模上超過中國本土傳統大型酒店連鎖品牌如家、漢庭等,成為中國最大的單一酒店品牌,穩居中國第二大酒店集團。

要在高速擴張的情況下,為上萬家酒店更高效地獲取流量,僅靠線下獲客遠遠不夠。為此,OYO先后與飛豬、攜程、美團等頭部OTA平臺展開合作,獲取最好的流量、數據運營、品牌宣傳等支持,保證業主在最大范圍獲得潛在客戶。近期,OYO宣布與支付寶達成戰略合作,在支付寶app上發布了OYO小程序,雙方旨在會員、流量交換、場景整合、金融服務、智能支付,信用生活和酒店升級等方面展開合作,這些合作進一步促進了OYO酒店2.0戰略的高效推進,強大穩固的分銷網絡充分為業主賦能。

實際上,OYO酒店一直將幫助商家代運營OTA渠道作為重要的一環。此前,OYO酒店公布了兩組全國運營數據:加入OYO后,合作酒店的入住率在兩個月的時間會有20%-60%的提升;在OTA的評分上,OYO酒店對超過500家合作酒店的評分監測發現,三個月內會從均分4.06上漲到4.42,這是OYO酒店運營成果的一個突出成績。

在下沉市場這片增量空間,因為眾多競爭者的加入,藍海已泛紅。如何繼續領跑賽道,獲得持續發展,對于OYO來說是新的課題。相較于1.0階段的品牌化,OYO酒店2.0在互聯網化、品質化等“內功”上顯然投入的更多,這對于提升OYO酒店的整體競爭力大有裨益。酒店和OTA作為產業鏈的上下游,OYO都在試圖徹底地打通這兩端,促成相互賦能、協同發展,從長遠來看,極具戰略意義。年輕而有魄力的OYO酒店正在爭議中前行,并在前行中打破質疑。

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